Где и кем работать после бакалавриата по программе "Менеджмент в туризме и гостеприимстве", окончив Департамент управления контингентом обучающихся ТулГУ

Специалисты смогут осуществлять:

• разработку элементов оптимизации сервисной деятельности;
• исследования потребительского спроса;
• мониторинг потребностей;
• исследования психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов;
• исследования и реализацию методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг, формировании клиентурных отношений;
• планирование деятельности предприятия сервиса;
• организацию контактной зоны для обслуживания потребителей;
• организационно-управленческую деятельность предприятия сервиса, формирование клиентурных отношений;
• выбор оптимальных процессов сервиса, соответствующего запросам потребителя,
• организацию процесса предоставления услуги потребителю, в том числе с учетом социальной политики государства, развитие клиентурных отношений;
• оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса;
• социальное взаимодействие и реализовать свою роль в команде;
• применять проектный подход в профессиональной деятельности.